🔹 سياسة الدفع والفواتير (Payment & Billing Policy)
نهدف إلى توفير تجربة دفع مرنة وآمنة لجميع العملاء، من خلال دعم مجموعة واسعة من وسائل الدفع المحلية والدولية، بما يناسب مختلف الدول والأنظمة المالية.
🔸 وسائل الدفع المتاحة
نقبل جميع طرق الدفع التالية:
- الدفع عبر المحافظ الإلكترونية المحلية مثل:
- فودافون كاش
- إنستا باي
- الدفع عبر البطاقات البنكية الدولية:
- Visa
- MasterCard
- عبر بوابات الدفع مثل Stripe
- التحويلات البنكية المحلية والدولية من جميع دول العالم
- وسائل الدفع الإلكترونية الأخرى المتاحة حسب بلد العميل ونوع الخدمة
📌 ملاحظة مهمة:
لا يتم دعم أو قبول الدفع عبر PayPal (باي بال) ضمن أنظمة الدفع الخاصة بنا.
🔸 الفواتير وإثبات الدفع
- يتم تأكيد الدفع وإصدار إثبات أو فاتورة إلكترونية بعد إتمام العملية بنجاح
- يبدأ تنفيذ الخدمة فقط بعد تأكيد استلام المبلغ بشكل كامل
- قد يتم طلب إثبات الدفع في بعض الحالات لضمان التحقق من المعاملة
🔸 العملة والتسعير
- يتم عرض الأسعار بعملات مختلفة حسب بلد العميل
- يتم تطبيق تحويل العملة وفقًا لوسيلة الدفع المستخدمة
- جميع الأسعار النهائية يتم توضيحها قبل إتمام عملية الدفع دون أي رسوم مخفية
🔸 المراجعة والتأكد من المدفوعات
- يحق لنا مراجعة أو تعليق أي عملية دفع في حال وجود بيانات غير مكتملة أو اشتباه
- يتم التواصل مع العميل لحل أي مشكلة متعلقة بالدفع قبل اتخاذ أي إجراء نهائي
⭐ الهدف من السياسة
تهدف هذه السياسة إلى توفير أقصى درجات المرونة في الدفع، من خلال دعم وسائل دفع محلية ودولية متنوعة، بما يضمن سهولة إتمام المعاملات للعملاء في مختلف الدول بشكل آمن وسلس.